Tool Information
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Titel |
Emotionsarbeit in personenbezogenen Dienstleistungsberufen
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Setting |
Arbeitsplatz
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MHP Steps |
Vorbereitung
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URL |
http://www.ccall.de/downloads/index.htm |
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Publikationsinformation |
Ralf Schweer et al.:
Emotionsarbeit in personenbezogenen Dienstleistungsberufen.
CCall Spezial, www.ccall.de
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Ursprungsland |
Deutschland
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Sprachen |
deutsch
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Tool Beschreibung |
Die Broschüre beitet eine ersten Überblick über das Thema "Emotionaarbeit", dabei wird aufgezeigt welche Bedeutungen Emotionen insbesondere in Dienstleistungsberufen haben und wie damit im beruflichen Kontext umgegangen werden kann. Ziel hierbei ist die Prävention von emotionalen Belastungen und die Steigerung des Wohlbefinden der Mitarbeiter.
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Einsatz im Feld |
Keine Informationen dazu gefunden
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Tool hauptsächlich verbreitet in |
Deutschland
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Download(s) |
- emotionsarbeit - 1.43 MB
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